Pour accéder à la page des paramètres, il faut cliquer sur le bouton « Windows », en bas à gauche, puis sur la roue dentée (« Paramètres ») :

Ensuite, dans la fenêtre qui s’affiche, choisir le dernier menu, « Mise à jour et sécurité » :

Ensuite, choisir le premier menu, « Windows update » :

Puis dans la partie droite de la fenêtre, rechercher (cela peut prendre un certain temps, jusqu’à 1 heure) puis installer :

Ensuite, il devrait les installer automatiquement, puis vous proposer de redémarrer :

La création d’un compte MMSH comprend automatiquement la création d’une adresse mail MMSH. L’utilisateur devra gérer sa messagerie. Il recevra automatiquement les messages destinés aux personnels de la MMSH. S’il le souhaite, le service informatique pourra mettre en place une redirection vers une adresse institutionnelle (univ-amu.fr par exemple).  

L’attribution d’une ligne téléphonique est optionnelle. 

Pour la création d’un nouveau compte MMSH, un représentant du laboratoire (directeur, secrétariat ou correspondant informatique) doit faire la demande à travers notre site « assistance (lien) » dans la rubrique « comptes utilisateurs ».

Informations à fournir obligatoirement pour tout nouvel utilisateur :

• Nom, Prénom

• Laboratoire d’affectation principal / secondaire (listes de diffusion , etc… )

• Numéro de bureau

• Date de fin de contrat (si connu)

• Statut : post-doctorant, ITA ou IATSS (T, AI, IE, IR), MCF, CR, PR, DR, CDD, ATER, Emérite, Chercheur associé.  

Au besoin, nous pouvons ouvrir un compte pour des usagers qui n’ont pas un statut de personnels (par exemple stagiaire, doctorant, intervenant extérieur). Il faut remplir la même fiche. 

Remise du compte au bénéficiaire

Le compte sera à retirer auprès du Service Informatique et remis au bénéficiaire contre signature (éventuellement pré-configuré sur le matériel commandé au paragraphe suivant).

2 — Éléments pour le matériel :

• Achat : quelques conseils

• Installation : nous fournir l’unité centrale à la livraison, si possible (et les éléments strictement nécessaire, adaptateur spécifique par exemple). Prévoir un rendez-vous pour la remise de l’ordinateur, pour la prise en main, configuration de différents outils avec l’utilisateur (Messagerie, AMUbox, etc.) 

3 — Comptes AMU et Labintel CNRS

Les comptes AMU et Labintel CNRS sont automatiquement créés lorsque votre contrat de travail est enregistré par les RHs.

Les accords d’achat logiciel sont négociés et souscrits avec les éditeurs par la Cellule Nationale Logicielle (CNL) .

Vous pouvez voir la liste des protocoles existants en vous connectant sur le site de la Cellule Nationale Logicielle et nous consulter si vous souhaitez des informations sur un accord souscrit par la CNL.

Conseils pour l’achat d’un ordinateur

Si malgré les indications qui suivent certaines questions restent en suspens, n’hésitez pas à nous contacter sur mmsh-urgence-informatique@univ-amu.fr

Le site des marchés

Vous trouverez à l’adresse https://www.matinfo-esr.fr/ l’ensemble des informations d’acquisition pour un nouveau matériel bureautique, ainsi que les coordonnées des contacts commerciaux à contacter pour faire établir un devis.

Le marché est découpé en lots, selon l’objet à acquérir.

Choisir en fonction du besoin !

1. Ordinateur fixe à usage bureautique

1. Système : Windows 11 Pro
2. RAM : 16 Gb de mémoire vive.
3. Disque dur : SSD 512Go. En cas de doute vous pouvez comparer avec la taille de votre disque actuel et le pourcentage utilisé.
4. Périphériques selon votre usage: casque micro, webcam, haut-parleurs, nombre et taille d’écran selon vos habitudes de travail, etc.
5. Garantie 5 à 7 ans en j+1. Prenez la plus longue option possible, cela protège votre outil de travail.
6. Pour établir votre devis, contactez le service commercial : serviceclient-matinfo@hp.com / +33 1 70 83 70 29 choix1 ou sur https://hp2b.hp.com/. Précisez au contact commercial l’origine des crédits pour l’établissement du devis (AMU, CNRS, etc.).

2. Ordinateur nomade à usage bureautique

1. Système : Windows 11 Pro
2. RAM : 16 Gb de mémoire vive.
3. Disque dur : SSD 512Go. En cas de doute vous pouvez comparer avec la taille de votre disque actuel et le pourcentage utilisé.
4. Périphériques selon votre usage : casque micro,webcam, haut-parleurs, nombre et taille d’écran selon vos habitudes de travail, etc.
5. Garantie 5 à 7 ans en j+1 avec garantie casse. Prenez la plus longue option possible, cela protège votre outil de travail.
6. Important : Adaptateurs : une station d’accueil pour votre bureau (qui peut être intégrée dans un écran externe) ET un adaptateur nomade multi-usages (réseau, vidéo, USB).
7. Poids, taille d’écran et autonomie : Ces 3 paramètres sont souvent étroitement liés. Une taille d’écran de 13-14 pouces est souvent suffisante pour un usage bureautique nomade. Parlez-en à votre commercial pour trouver le meilleur compromis en fonction de vos besoins et de votre budget.
8. Pour établir votre devis, contactez le service commercial : serviceclient-matinfo@hp.com / +33 1 70 83 70 29 choix1 ou sur https://hp2b.hp.com/. Précisez au contact commercial l’origine des crédits pour l’établissement du devis (AMU, CNRS, etc.).

3. Ordinateur fixe ou nomade à usage spécifique : nous consulter.

4. Ordinateur MacOS

1. Prendre en compte les réflexions mises en avant pour un équivalent PC.
2. Se référer au lot 5 dédié pour le contact commercial spécifique.

Le réseau wifi à la MMSH est déployé directement par l’université. La couverture devrait désormais être totale, dès la fin du confinement. Pour vous connecter, il vous est possible d’accéder à deux réseaux :

• le réseau (Aix*Marseille Université
• le réseau eduroam (préconisé).

Il faut bien noter qu’après vous être connecté au réseau, même dans les locaux de la MMSH, vous ne serez pas connecté au réseau de la MMSH : pour imprimer, accéder à vos lecteurs réseaux, il vous faudra utiliser le VPN.

Connexion au réseau Wifi

Pour les personnels de la MMSH :

Vous disposez d’un compte AMU, avec lequel vous pourrez vous connecter indifféremment à l’un des 2 réseaux. Nous vous conseillons cependant de configurer le réseau eduroam, ce qui vous permettra :

• d’avoir une connexion automatique quand vous êtes à portée
• de pouvoir vous connecter quand vous êtes à proximité d’une borne eduroam, par exemple dans une autre université attachée au réseau.

Connexion à Eduroam

Pour vous connecter à eduroam, il faudra utiliser votre compte AMU. L’installeur, pour votre système, est disponible sous le lien https://cat.eduroam.org/?idp=223. Il vous faudra ensuite vous connecter avec comme nom d’utilisateur votre adresse mail AMU, et votre mot de passe lié.

Vous pouvez aussi utiliser votre compte CNRS (renseigné dans Labintel) il vous faudra suivre cette procédure : https://eduroam.cnrs.fr/.

Connexion au réseau (Aix-Marseille Université :

Après l’avoir sélectionné, votre système devrait vous inviter à vous loguer, il suffira de renseigner vos identifiants AMU.

Pour les personnels invités à la MMSH :

La solution préconisée est, si possible l’utilisation de la solution eduroam, si vous y avez accès via votre organisme de tutelle.

En l’absence de cette solution, le service informatique peut créer des identifiants temporaires. Ils doivent être demandés via l’interface assistance, sous la responsabilité de l’invitant. Ils seront remis contre signature du bénéficiaire, et impliquent l’acceptation de la charte AMU, comme pour toutes les créations de compte.

Installation et paramétrage du client VPN pour l’accès distant aux ressources internes de la MMSH

Prérequis :
1 – Etre connecté à internet (par wifi, câble, etc.)
2 – Télécharger le client qui correspond à votre système d’exploitation (Windows, MacOs, etc.) 

Pour Windows: https://links.fortinet.com/forticlient/win/vpnagent
Pour Mac: https://links.fortinet.com/forticlient/mac/vpnagent

Cas 1 : Tutoriel pour une utilisation sur Windows

Au préalable: désinstaller la version précédente de Forticlient en suivant la documentation suivante:

Désinstaller le client Forticlient – Service Informatique (mmsh.fr)

Lorsque l’ancien programme est désinstallé vous pouvez lancer le programme d’installation téléchargé précédemment.

Installation du client sur Windows

Etape 1 – Attendre le téléchargement complet du logiciel, qui est très long. Il va durer plusieurs minutes, une heure parfois.

Etape 2 – Au lancement du programme d’installation, accepter le contrat de licence et cliquer sur « Next »

Etape 3 – Laisser le chemin d’installation par défaut puis cliquer sur « Next »

Etape 4 – Pour terminer cliquer sur « Install »

Etape 5 – A la fin de l’installation, cliquer sur « Finish »

Etape 6 – Après l’installation, Vous devriez désormais voir l’icône du Forticlient dans la barre des tâches (en bas à droite, en forme de bouclier bleu).

Etape 7 – Faire bouton droit sur l’icône puis cliquer sur « Ouvrir la console Forticlient ».
Sur la page d’accueil qui apparait, cocher la case « I acknowledge… » puis cliquer sur « I accept»

Etape 8 – Cliquer sur « Configurer le VPN »

Etape 9 – Remplissez les champs comme ci-dessous, puis « sauvegarder »

La configuration initiale est terminée.

Etape 10 – Pour se connecter :
Sur la page d’accueil du logiciel :

-Dans le menu déroulant choisir « VPN MMSH » (nom saisi à l’étape 9)

-Saisir votre identifiant MMSH puis votre mot de passe

-Cliquer sur « se connecter »

Etape 11 – Vous êtes connecté!

Votre ordinateur et vos applications devraient à présent fonctionner comme si vous étiez connecté physiquement à la MMSH, à une petite différence : pour accéder à un service, une machine, il faut renseigner son nom complet, par exemple freenas.mmsh.fr au lieu de freenas.

Vous pouvez vous rendre sur le site interne du service informatique pour y retrouver plus d’informations :

https://si-interne.mmsh.fr/index.php/2022/03/09/acces-possible-depuis-le-vpn-externe/

A la fin de votre séance de travail, pensez à vous déconnecter via le bouton présent sur la page d’accueil.

Cas 2: Tutoriel pour une utilisation sur Mac :

1 – Lancer le programme d’installation téléchargé précédemment. Si nécessaire attendre le téléchargement complet du logiciel. Cela peut durer plusieurs minutes.

2 – Lancer le programme d’installation, accepter le contrat de licence et cliquer sur « Next » (ou « continuer »).

3 – Lancer l’installation. Votre ordinateur vous demandera le mot de passe de la session. Terminez par « installer le logiciel ».

4 – Une fois l’installation terminée, vous pouvez supprimer le programme d’installation téléchargé.

5 – Le programme termine l’installation par quelques téléchargements complémentaires. Attendre la fin des téléchargements.

6 – Désormais, vous pouvez lancer le Forticlient via le menu des applications. Il apparaitra également dans la barre des tâches sous la forme d’un petit bouclier.

7 – Cliquer sur « Ouvrir la console Forticlient ».
Dans le menu, cliquer sur « accès distant » (ou « Remote Access ») puis « Ajouter une nouvelle connexion »

Remplir les champs comme ci-dessous, en remplissant le champ « nom d’utilisateur » par votre login MMSH. Une fois fait cliquer sur «Appliquer».

La configuration initiale est terminée.
Vous pourrez dès lors vous connecter au VPN en cliquant sur « se connecter à MMSH »

8 – Une fois connecté, votre ordinateur et vos applications devraient à présent fonctionner comme si vous étiez connecté physiquement à la MMSH, à une petite différence près : pour accéder à un service, une machine, il faut renseigner son nom complet, par exemple freenas.mmsh.fr au lieu de freenas.

A la fin de votre séance de travail, pensez à vous déconnecter via le bouton présent dans le menu « Accès distant » (ou « remote access »)

Procédure pour supprimer la redirection de la messagerie AMU vers MMSH

Les utilisateurs de la MMSH disposent, avec leur compte informatique, d’un compte de messagerie.

Webmail

Le moyen le plus simple pour accéder à vos mails de la MMSH est d’utiliser le webmail, à l’adresse suivante :

https://mail.mmsh.univ-aix.fr

Client de messagerie Outlook

Vous pouvez aussi utiliser un client de messagerie pour récupérer vos mails, en garder une copie hors connexion. Comme les serveurs sont sous le système Exchange de Microsoft, le client à privilégier est Outlook, disponible avec la suite Office. Pour la configuration, il suffit d’ajouter un compte en indiquant votre adresse mail mmsh (celle qui a la forme : username@mmsh.univ-aix.fr)

Fonctionnalités supplémentaires

En plus de la messagerie, le serveur exchange permet différentes fonctionnalités, parmi lesquelles :

• gestion d’agenda (éventuellement partagés)
• gestion de boites partagées
• gestion centralisée des contacts

Vous pouvez nous contacter, via les liens sur la droite pour les demandes à ce propos.